Рекламата е комплекс от маркетингови комуникации и средство с което се достигат маркетинговите цели. За това е необходимо да се състави план на маркетинговите комуникации, който включва:
1. Избора на маркетингови цели и рекламна стратегия зависи от продукта, конкуренцията, икономическата ситуация, социалния климат, бюджета, техническите и трудовите ресурси. Целта може да е повишаване на продажбите, намиране на нови потребители или повишаване известността на продукта и създаване на положителен имидж. За постигането на тези цели може да изберем някоя от следните основни типове стратегии:
- стратегия на експанзивно развитие и увеличение на първичните продажби с цел завоюване на нови потребители;
- стратегия за увеличение на вторичните продажби или потребителите;
- стратегия за изграждане на доверие и съхраняване на потребителите.
2. Следва да избере подходящата целева аудитория – това е групата на потенциалните клиенти до които искаме да достигне нашето рекламното съобщение. Целевата аудитория може да включва в себе си: ползватели, потребители, купувачи, посредници или лица предписващи избора на съответния продукт. Потенциалните потребители, ползватели или купувачи са три вида:
- фенове на дадената марка;
- ползватели на конкурентни марки;
- относителни непотребители или потенциални купувачи на този продукт.
Не забравяйте, че освен тях има и тотални противници на продукта.
Има няколко подхода за избор на критерии описващ потенциалните ползватели:
- Първия използва критерии от социално-демографски характеристики, като пол, възраст, местоживеене, количество членове в семейството.
- Втория подход използва психологически критерии, като мотиви за покупка, интензивност на ползване и психологически тип на купувачите.
- Третия подход оперира с понятя като „ стил на живот” и описва присъщите на хората привички, потребности, образование. Той трябва да се построй в дадения момент и контекст. Стилът на живот се отразява в целия живот, речта, облеклото и съжденията на хората. Според едно френско изследване има четири стила на живот:
Според едно френско изследване има 4 стила на живот:
– утилитарен и стандартен тип хора, които гледат съотношението цена / качество,
– хора със стил на пасивна безопасност, избягващи комфликти и не обичащи нововъведенеията.
– ориентирани към прогрес и авантюри, активно участващи в производството и потреблението.
– неустойчив стил ориентиран към отличаване от останалите. Понякога са доста ирационални и искат всичко и сега.
3. Tретата стъпка е избор на направление на маркетинговата комуникация. По аналогия на избора на маркетингови цели ще получим три направления на комуникация:
- Недиференцирано направление. Към всички потенциални купувачи създаваме едно и също рекламно обръщение.
- Диференцирано направление в условия на конкуренция, когато се обръщаме по отделно към всеки сегмент от нашата аудитория.
- Концентно направление съсредоточено на един пазарен сегмент.
Естествено в реалността няма чист вариант, а се е наложила смяната им според жизнения цикъл на продукта.
4. Създаване на предварителния план на рекламната кампания с обосноваване на рекламната концепция. Въпроси, които следва да се решат. Аудитория и цел на комуникацията. Основна идея на кампанията и нейната тема.
5. Избор на рекламни средства. Това е какви средства за масова информация ще използваме според нашата аудитория и предлагания продукт.
И чак тук идва Интернет рекламата, като част от маркетинговия микс.